Umgang mit aggressiver Kundschaft und Gewaltprävention - geplante Durchführung 20.9.2022

Dienstag, 20. September 2022, 06:30 bis 15:00 Uhr

Aggression und Gewalt haben viele Gesichter: erschlagende Wortwahl, subtile oder offene Drohungen, anonyme Schreiben, gewalttätige Übergriffe. Alle haben etwas gemeinsam: Sie können Angst, Ohnmacht, Hilflosigkeit auslösen. Was hilft, gesund aus diesen herausfordernden Situationen zu kommen? Ein Kurs in Gewaltprävention soll allen Teilnehmenden Handlungskompetenzen vermitteln, um die Sicherheit zu erhöhen. Es geht uns um Ihre Sicherheit! Der Kurs richtet sich an Mitarbeitende mit Kundenkontakt am Schalter oder Telefon, Führungspersonen und Sicherheitsverantwortliche.

Weitere Informationen und Anmeldung

Auf einen Blick
Veranstaltungsdatum

Dienstag, 20. September 2022, 06:30 bis 15:00 Uhr

Veranstaltungsort

Aula Bildungszentrum für Wirtschaft Weinfelden

Kontakt

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